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Un seul interlocuteur, du premier appel à la fin de la mission

Quatre étapes, toujours les mêmes, pour que vous sachiez à chaque moment où en est votre besoin et qui s’en occupe.

01

Comprendre

Avant de proposer qui que ce soit, nous prenons le temps de comprendre votre contexte : le projet, l’équipe en place, les échéances, les contraintes de sécurité et de conformité.

  • Un échange avec le responsable du besoin
  • La lecture de votre expression de besoin, ou son écriture avec vous
  • Les règles d’accès, de télétravail et de sécurité à respecter
02

Proposer

Nous vous présentons un profil choisi pour votre contexte. Un consultant, présenté avec son parcours et ce qu’il apportera concrètement à votre projet.

  • Un profil ciblé plutôt qu’une pile de CV
  • Un entretien avec vos équipes
  • Le statut du consultant indiqué avant la mission
03

Accompagner

Une fois la mission lancée, nous restons présents. Le consultant n’est pas laissé seul, et vous n’êtes pas laissé sans interlocuteur.

  • Des points de suivi à un rythme convenu ensemble
  • Un interlocuteur unique côté Pronaxis
  • La direction joignable en cas de besoin
04

Assurer la continuité

Un projet ne doit pas s’arrêter parce qu’une personne s’absente ou change de mission. Nous organisons la continuité dès le départ.

  • Une passation organisée en cas de changement
  • Un remplacement par un profil équivalent si nécessaire
  • Un transfert de connaissances en fin de mission

Ce que vous recevez

Un contrat d’application par mission

Consultant, périmètre, livrables, durée et conditions, écrits noir sur blanc.

Une visibilité sur la mission

Des points de suivi, et des réponses claires quand vous posez une question.

Les justificatifs attendus

Attestations de vigilance et d’assurance fournies à la signature et mises à jour.

Questions fréquentes

En combien de temps proposez-vous un profil ?

Cela dépend de la rareté du profil recherché. Nous vous donnons un délai réaliste dès le premier échange, et nous le tenons.

Travaillez-vous en régie ou au forfait ?

Notre activité principale est l’assistance technique. Les solutions sur mesure peuvent faire l’objet d’un engagement sur un périmètre défini avec vous.

Vos consultants sont-ils salariés ou indépendants ?

Les deux existent. Nous vous indiquons toujours le statut de chaque consultant avant le démarrage de la mission.

Le télétravail est-il possible ?

Oui, dans le cadre de vos règles. Le rythme sur site et à distance est fixé dans le contrat d’application.

Que se passe-t-il si le consultant ne convient pas ?

Nous en parlons tout de suite, et nous proposons un remplacement par un profil plus adapté.

Un projet, un renfort, une question ?

Décrivez-nous votre besoin. La direction vous répond.